Quy định sử dụng nền tảng new8833 — minh bạch từng điều khoản

1. Điều khoản chung

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện ("Điều khoản") này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến new8833 tại địa chỉ new8833.im và các tên miền liên quan (sau đây gọi chung là "Nền tảng").

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên Nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của new8833.

1.1 Định nghĩa

• Nền tảng: Website new8833.im và tất cả các dịch vụ kỹ thuật số liên quan do new8833 vận hành.
• Thành viên / Người dùng: Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản trên Nền tảng.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên trên Nền tảng, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• Số dư: Số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản Thành viên, bao gồm số dư thực và số dư khuyến mãi.
• Cược: Bất kỳ khoản đặt cược nào được thực hiện bởi Thành viên trên các trò chơi hoặc sự kiện có trên Nền tảng.

1.2 Sửa đổi Điều khoản

new8833 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

2. Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của new8833, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• 2.1 Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nghiêm cấm tuyệt đối mọi hành vi cho phép người dưới 18 tuổi truy cập hoặc sử dụng Nền tảng.
• 2.2 Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam và không bị hạn chế bởi bất kỳ quyết định pháp lý nào.
• 2.3 Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bản thân bạn.
• 2.4 Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản trên Nền tảng. Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng.
• 2.5 Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không được nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cờ bạc theo bất kỳ chương trình nào.

3. Quy định tài khoản

3.1 Đăng ký tài khoản

Để trở thành Thành viên của new8833, bạn cần hoàn tất quá trình đăng ký trực tuyến tại Nền tảng bằng cách cung cấp họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và các thông tin định danh khác theo yêu cầu. new8833 có quyền từ chối đơn đăng ký mà không cần giải thích lý do.

3.2 Bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. new8833 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.

Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho new8833 qua Live Chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản và hỗ trợ phục hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

new8833 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bao gồm nhưng không giới hạn ở: CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh selfie với giấy tờ tùy thân, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Yêu cầu KYC có thể được đưa ra bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Tài khoản chưa xác minh KYC đầy đủ có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

4. Nạp tiền & Rút tiền

4.1 Nạp tiền

new8833 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và USDT. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng 1 đến 5 phút. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Tất cả tiền nạp vào tài khoản new8833 phải xuất phát từ nguồn hợp pháp và thuộc sở hữu hợp pháp của Thành viên. Nghiêm cấm sử dụng thẻ/tài khoản của người khác để nạp tiền vào tài khoản new8833 của bạn.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý theo thứ tự ưu tiên sau: ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) trong vòng 5 đến 15 phút; tài khoản ngân hàng nội địa trong vòng 15 đến 30 phút. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ — trùng với tên đăng ký trên tài khoản new8833. new8833 có quyền từ chối yêu cầu rút tiền đến tài khoản của người khác và yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý.

4.3 Phí giao dịch

new8833 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí giao dịch riêng theo chính sách của họ. new8833 không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

5. Điều kiện khuyến mãi

new8833 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung về khuyến mãi bao gồm:

• 5.1 Yêu cầu đánh cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng khuyến mãi phải được đánh cược đủ số vòng quy định (thường từ 3x đến 10x tùy chương trình) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu đánh cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
• 5.2 Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi được quy định khác.
• 5.3 Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Số dư khuyến mãi chưa hoàn thành yêu cầu đánh cược sau thời hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• 5.4 Không chuyển đổi: Tiền thưởng khuyến mãi không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• 5.5 Quyền thu hồi: new8833 có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện Thành viên lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.

6. Nghĩa vụ người dùng

Khi sử dụng Nền tảng new8833, Thành viên có nghĩa vụ:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng Nền tảng chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay kinh doanh.
• Tuân thủ tất cả các điều khoản và điều kiện hiện hành cũng như mọi hướng dẫn vận hành được new8833 công bố.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại đến hoạt động bình thường của Nền tảng hoặc ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng khác.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• Báo cáo ngay cho new8833 nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, sự cố thanh toán hoặc hành vi gian lận nào trên Nền tảng.

7. Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên Nền tảng new8833:

• 7.1 Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng thông tin người khác, VPN, thiết bị khác nhau).
• 7.2 Gian lận, thông đồng với người chơi khác, sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• 7.3 Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• 7.4 Lạm dụng các lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.
• 7.5 Chuyển nhượng, mua bán, cho thuê hoặc trao đổi tài khoản new8833 với bất kỳ bên thứ ba nào.
• 7.6 Sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên CSKH hay người dùng khác trên Nền tảng.
• 7.7 Cho phép hoặc tạo điều kiện cho người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản của bạn.
• 7.8 Sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung, phần mềm hay giao diện của Nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của new8833.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và khởi kiện theo quy định pháp luật hiện hành.

8. Giới hạn trách nhiệm

8.1 Dịch vụ "nguyên trạng"

Nền tảng new8833 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". new8833 không bảo đảm rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi có quyền tạm ngưng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.

8.2 Giới hạn trách nhiệm tài chính

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, new8833 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng. Trách nhiệm tài chính tối đa của new8833 đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

8.3 Kết quả trò chơi

Tất cả kết quả trò chơi trên Nền tảng được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc kết quả thực tế từ sự kiện thể thao trực tiếp. new8833 không can thiệp vào kết quả trò chơi và không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ kết quả trò chơi hợp lệ.

9. Đình chỉ & Chấm dứt tài khoản

9.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu Thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ CSKH qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, bạn có thể rút toàn bộ số dư thực còn lại (số dư khuyến mãi chưa hoàn thành yêu cầu đánh cược sẽ bị thu hồi).

9.2 Đình chỉ và chấm dứt bởi new8833

new8833 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên — có hoặc không cần thông báo trước — trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC.
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

9.3 Tự loại trừ

Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi Nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn) như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và mọi nỗ lực đăng nhập sẽ bị từ chối. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

10. Luật điều chỉnh & Giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành có liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và new8833, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản.

Nếu không đạt được thỏa thuận sau giai đoạn thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết bằng trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật áp dụng. Ngôn ngữ tiến hành giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

Bất kỳ điều khoản nào của tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành sẽ được coi là tách biệt, không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.